سياسة إرجاع المنتجات
نحن في شركة “ضمان” مهتمون بضمان وصول المنتج الذي قمتم بطلبه ويحمل نفس المواصفات والجودة المذكورة في متجرنا، ونحن ملزمون بإرجاع المنتج وتحمل تكاليف الشحن في الحالات الآتية:
– إن كان هناك خطأ بالمنتج ومختلف كلياً عن المنتج المطلوب من متجرنا.
– أو كان المنتج قد تعرض للضرر أو التلف الكلي أو الجزئي.
– وابلاغنا بذلك في مدة لا تتجاوز 24 ساعة.
“نوصي عملاؤنا بتصوير المنتج عند فتحه”
*استرجاع المبلغ في حالة الطلب عبر خدمة الدفع عند الاستلام
إذا استوفى جميع الشروط أعلاه، يجب على العميل تزويدنا بحسابه المصرفي، وارسال المنتج الينا وسيتم إيداع المبلغ مباشرة الى الحساب الذي تم تزويدنا به.
الاسترجاع مجاني لجميع المنتجات في متجرنا الإلكتروني، بشرط أن يستوفي جميع الشروط المذكورة أعلاه.